Politica de Trocas

POLITICA DE TROCAS

Em caso de comprovado defeito de fabricação trocaremos o produto ou faremos a devolução do valor pago ao mesmo, esta comprovação só será aceita mediante contato do cliente com a loja em até 7 dias após o recebimento do produto.

Você deve encaminhar e-mail para contato@team6.com.br com fotos e um breve relato do suposto defeito e também encaminhar o produto em sua embalagem original com todos acessórios e manual para nossa sede em Timbó Santa Catarina. 

Após análise da situação e comprovado o defeito, caso não seja possível fazer a substituição do produto, nós faremos a restituição do valor pago ao produto no momento da compra, este valor não contempla os juros cobrados do cliente pela administradora dos PagSeguro, Mercado Pago ou qualquer outra administradora de pagamentos devido a sua escolha em parcelar suas compras (Toda transação financeira das vendas parceladas é feita pelo PagSeguro, Mercado Pago ou outras), este valor dos juros não pertence a loja e sim a administradora  de pagamentos.

 

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